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食材宅配の解約・脱退は簡単！勧誘の断り方にはコツがあります！
こんにちは！兼業主婦子です。
私、実は断るのがとても苦手なんですよね…。
できれば退会・解約は、インターネットでチャチャッとやりたいんですけれど、世の中そう甘くはない印象です。
退会・解約はどこの食材宅配サービス会社であっても自由にできるはずですが、電話しなきゃいけないところもまだあるんです。
めんどくせ…。
そこで今日は、各食材宅配サービスの退会方法をザックリとご紹介します。
実は私の希望通り、インターネット上で簡単に退会・解約できるところもちゃんとありました。
さらに、新規勧誘や退会時の引き止めにあったときの対処・撃退法、しつこい勧誘がない食材宅配の選び方をご紹介していきます。
食材宅配サービス 各社退会・解約方法
食材宅配の解約方法は、各サービスによって様々。
まずは簡単に表にしてみました。
・ヨシケイ
・夕食net
・コープデリ
・おうちコープ
・コープきんき
・コープ自然派
・パルシステム
・オイシックス
・らでぃっしゅぼーや
・坂ノ途中
・ビオ・マルシェ
・秋川牧園
・グリーンスプーン
・nosh（ナッシュ）
・わんまいる
・ウェルネスダイニング
・ワタミの宅食
・Green Beans（グリーンビーンズ）
・IYネットスーパー by ONIGO
| サービス名 | 手続きのメイン手段 | 手続きのポイント |
|---|---|---|
 ヨシケイ |
担当者 / 電話 / Web |
「注文しない」だけで休止可能。 退会は担当者か電話で。 |
 夕食net |
Web (マイページ) |
ログイン後「お問い合わせ」フォームから 退会申請が可能。 |
 コープデリ |
電話 / 担当者 | 脱退届の提出が必要。 出資金は後日口座へ返還。 |
 おうちコープ |
電話 / 担当者 | 窓口へ連絡後、郵送または手渡しで 書類を提出。 |
 コープきんき |
電話 / 担当者 | 所属の各生協窓口で手続き。 出資金返還には約2週間〜。 |
 コープ自然派 |
電話 / 担当者 | 組合員サービスセンターへ連絡し、 脱退申請書を提出。 |
 パルシステム |
Web / 電話 / 担当者 |
Webの問い合わせフォームから「脱退」を 選択して申請可能。 |
 オイシックス |
Web / 電話 | 定期解約はWebで完結。会員削除（退会）は 電話も可。 |
 らでぃっしゅぼーや |
電話 / Web | 電話が基本。 またはWebフォームから。 |
 坂ノ途中 |
Web / 電話 | 定期停止はWeb、アカウント削除は 問い合わせフォームから。 |
 ビオ・マルシェ |
電話 / メール | 窓口へ連絡。 資材回収のタイミングなどを確認して完了。 |
 秋川牧園 |
電話 / メール | 専用フォームはないため、 直接窓口へ退会希望を伝える。 |
 グリーンスプーン |
Web (マイページ) | FAQ内の「アカウントを解約できますか？」 から即完了。 |
 nosh（ナッシュ） |
Web (マイページ) |
ログイン後の「プラン解約」から 数クリックで完了。 |
 わんまいる |
電話 / メール | 次回お届け6日前までに連絡。 休止・解約ともに電話が確実。 |
 ウェルネスダイニング |
電話 / Webフォーム |
電話一本、またはWebの 「変更・休止」ボタンから申請。 |
 ワタミの宅食 |
担当者 / 電話 | 「まごころスタッフ」へ直接伝えるか、 マイページから。 |
 Green Beans |
電話 / Webフォーム |
カスタマーセンターへ連絡し、 退会理由を伝えて手続き。 |
 IYネットスーパー by ONIGO |
アプリ / Web | マイページの「退会リクエスト」から 送信し、約1週間で完了。 |
| サービス名 | Web | 電話 | 配送員 |
|---|---|---|---|
ヨシケイ |
○ | ○ | ○ |
夕食net |
○ | × | × |
コープデリ |
△ | ○ | ○ |
おうちコープ |
△ | ○ | ○ |
コープきんき |
△ | ○ | ○ |
コープ自然派 |
△ | ○ | ○ |
パルシステム |
○ | ○ | ○ |
オイシックス |
○ | ○ | × |
らでぃっしゅぼーや |
○ | ○ | × |
坂ノ途中 |
○ | ○ | × |
ビオ・マルシェ |
○ | ○ | ○ |
秋川牧園 |
○ | ○ | × |
グリーンスプーン |
○ | × | × |
nosh（ナッシュ） |
○ | × | × |
わんまいる |
○ | ○ | × |
ウェルネスダイニング |
○ | ○ | × |
ワタミの宅食 |
○ | ○ | ○ |
Green Beans |
○ | ○ | × |
IYネットスーパー |
○ | × | × |
各サービスごとに、退会・解約方法をざっくり見ていきましょう。
ヨシケイ 退会方法
インターネットで解約できます。
ヨシケイ・夕食netの公式ホームぺージ内にある「お問い合わせフォーム」より「退会希望」と書いて送信します。
たったこれだけです。
しかし、ヨシケイ・夕食netの場合は出資金もないし入会金や配送手数料もないので、無理に退会をする必要はないかもしれません。
ただ…気になる情報を一つ。
ヨシケイの場合はどうしてか、退会理由をしつこく聞かれたり、退会後も連絡がきたりするといった口コミがあります。これは地域にもよるようです。
また、入会していると注文の催促がくる地域も。
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夕食net 退会方法
夕食net（ヨシケイ）の退会方法は、Webのマイページから手続きが可能です。
ヨシケイの通常便と異なり、ネット注文に特化しているため、スタッフへ連絡することなくオンラインで完結できます。
①公式サイトにログインする
②マイページ内の「会員登録解除」（または退会手続き）をクリック
③注意事項を確認し、手続きを確定させる
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コープデリ 脱退方法
電話か配達員へ伝達、お問い合わせフォームから連絡することで解約できます。
コープデリの「脱退（退会）」は、生協という性質上、単なるWebの会員削除とは違い、「脱退届」の提出と「出資金の返還」というステップが必要になります。
コープデリを解約するためには、コールセンター、または地域担当者（配達員）まで連絡します。また、公式ホームページのお問い合わせフォームから脱退の意思を送信します。
後日、所定の手続き用紙が送られてくるので、記入して返送することで脱退できます。
脱退手続きが完了すると、入会時に支払った（利用中に積み立てていた）出資金を全額、指定口座に返金してもらえます。
コープは電話や対面での解約ですが、かなりあっさりした印象です。
友人がコープに「引っ越すから解約したい」と配達員さんに言ったそうです。
「あら～！そうですか！では今日、解約の方法を管轄の事務所からお電話しますね」とあっさり。
その日のうちにコープから電話が来て、解約の方法を詳しく説明していただいた、と言っていました。
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おうちコープ 脱退方法
・配送員（担当スタッフ）に伝える
・電話（おうちコープ サービスセンター）で手続き
・Webから申請（資料請求・連絡）
おうちコープの「脱退（退会）」は、生協という性質上、単なるWebの会員削除とは違い、「脱退届」の提出と「出資金の返還」というステップが必要になります。
配送員に伝えるか電話で連絡し、後日届く「脱退届」を提出する流れが一般的です。
生協の仕組み上、Webのみで完結させることはできず、最終的には書類でのやり取りが必要となります。
手続き完了後には、入会時に預けた「出資金」が全額返還されますが、振り込みまでには2週間から1ヶ月ほどかかります。
おうちコープ
神奈川、静岡、山梨にお住まいの方
コープきんき 脱退方法
・配送担当者に伝える
・電話で連絡
・店舗のサービスカウンター
コープきんきの脱退は、配送担当者に直接伝えるか、各地域のコールセンターへ電話をして専用の「脱退届」を請求します。
Web上（eフレンズ）での操作だけでは解約できないため、郵送や対面で書類を提出するアナログな手続きが必須です。
受理から約2週間から1ヶ月後には、入会時に預けた出資金が全額返還されるので、指定口座への振り込みを確認して完了となります。
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コープ自然派 脱退方法
・配送担当者に伝える
・サービスセンターへ電話
・Web問い合わせフォーム
コープ自然派の脱退は、配送担当者へ直接伝えるかサービスセンターへ電話をして、専用の「脱退届」を提出することで成立します。
Web（ポスティ）上での手続きだけでは完了せず、必ず書面でのやり取りと出資金返還のための口座登録が必要です。
出資金の返還タイミングは年度末の一括返還となるケースがあるため、お住まいのエリアの返還スケジュールを事前に確認しておくと安心です。
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パルシステム 脱退方法
電話か配達員へ伝達、web上から解約できます。
パルシステムの脱退は、配送担当者や電話窓口へ伝えるほか、公式サイトの「脱退（退会）専用フォーム」からオンラインで申請が可能です。
Web申請後は郵送される書類に記入して返送するか、配送担当者へ直接手渡すことで手続きが進み、預けていた出資金が全額返還されます。
ただし、商品お届けの有無にかかわらず発生する「手数料（パルシステム手数料）」を止めるには、早めに配送休止の手続きも併せて行っておくのが安心です。
入会時に支払った（また、利用中に積み立てていた）出資金を、全額返金してもらいます。振り込まれるまでに約２か月ほどです。
私は過去に１度、退会を経験しています。
「主人が強く反対していて～」
とか、
「引っ越すから～」
と理由を考えて、いざ電話したんですが、退会理由なんて気にしないみたいで一切聞かれませんでした。
淡々と退会方法を聞いて、電話は終了。
その後の勧誘は一切ありませんでした。
あまりにもあっさりしすぎていて恋しくなり、数年後にまた入会しちゃいました。
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オイシックス 退会方法
インターネットで解約できます。
オイシックスの退会方法は、かなり簡単。
公式ホームページにある「マイページ」から「その他設定」をクリックし、「おいしっくすクラブの解約」から手続することができます。
ただし、オイシックスには「おいしっくすくらぶ（定期便）の解約」と「会員情報の削除（退会）」の2段階があります。
①定期便の停止（解約）
マイページ内の「すべての設定」から「定期宅配の解約」を選択し、手続きを進めます。これを完了すると、毎週の定期ボックスが作成されなくなります。
②会員情報の削除（完全退会）
定期便解約後、カスタマーサポートへの連絡、またはマイページ内の「退会手続き」からアカウント自体を削除します。
③完了の確認
登録したメールアドレスに「解約・退会受付完了」の通知が届いているか確認してください。
オイシックス解約のデッドライン
- 本州（土曜着の場合）： 木曜の午前10時まで
- 本州（日曜着の場合）： 金曜の午前10時まで
※地域や配送曜日によって異なります。マイページの「注文履歴」で必ず期限を確認してください。
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らでぃっしゅぼーや 退会方法
電話で解約することができます。Webから連絡もできますが、必ず電話対応が必要になります。
らでぃっしゅぼーやを完全に辞めるには、電話窓口かWebのお問い合わせフォームから退会の意思を伝える必要があります。
自社便を利用している場合は、手続き後に配送箱や保冷剤の回収が必要になるため、返却が済むまで資材を保管しておきましょう。
定期品（パレットなど）の解約はWebのマイページから可能ですが、アカウント自体の削除は窓口への連絡が必須となる点に注意が必要です。
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坂ノ途中 退会方法
坂ノ途中の退会（解約）は、Webのマイページから手続きが完結します。
坂ノ途中の定期宅配は、マイページの設定画面からいつでも停止や解約の手続きをWebだけで完結させることができます。
会員情報まで完全に削除したい場合は、定期便の解約とは別に、マイページのメニュー内にある「退会手続き」から申請が必要です。
変更期限はお届け日の4日前までとなっており、その期限を過ぎると発送準備に入るため、次回の配送を止めることができない点に注意しましょう。
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ビオ・マルシェ 退会方法
ビオ・マルシェの退会（解約）は、Webのマイページで完結せず、窓口への連絡が必要です。
ビオ・マルシェを退会するには、カスタマーサービスへ電話するか、公式サイトのお問い合わせフォームから連絡を入れる必要があります。
Web上の操作だけで即時退会することはできず、担当者とのやり取りを経て、預けている資材（保冷箱など）の回収スケジュールを調整して完了です。
一度支払った年会費は有効期限の途中で辞めても返金されないため、次回の更新月を確認してから手続きのタイミングを決めるのがおすすめです。
秋川牧園 退会方法
秋川牧園の退会（解約）は、Webのマイページ上でボタン一つで完結する仕組みではなく、メールまたは電話での直接連絡が必要です。
秋川牧園を退会するには、公式サイトのお問い合わせフォームからメールを送るか、サポートセンターへ直接電話で連絡する必要があります。
Web会員だけでなく、出資金を預けている直販会員の場合は、書類のやり取りや返金手続きについて窓口での確認が必須となります。
退会の連絡は、発送準備との兼ね合いから次回お届け日の1週間前を目安に行い、未精算の代金がないか確認して完了となります。
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グリーンスプーン 退会方法
グリーンスプーンの退会（解約）は、Webのマイページ内にあるFAQ（よくある質問）から手続きを進めることができます。
グリーンスプーンは、マイページ内のFAQにある解約専用リンクから、アンケートに答える形式で簡単に定期便の停止ができます。
次回お届け日の9日前という早い段階で注文が確定してしまうため、解約を検討している場合は早めの操作が必要となります。
定期便を解約してもアカウント自体は残るため、完全に会員情報を削除したい場合は公式サイトのお問い合わせフォームから直接退会を申し出る必要があります。
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nosh(ナッシュ） 退会方法
nosh（ナッシュ）の退会（解約）は、Webまたはアプリのマイページから数クリックで完結します。
nosh（ナッシュ）は、マイページの一番下にある「プランを解約する」ボタンから、Webやアプリだけで即座に手続きを終えることができます。
次回お届け日の4〜5日前までに操作を完了させる必要があり、この期限を1分でも過ぎると次回の注文と課金を止めることができません。
「解約」を選ぶと、累計購入数に応じて割引される「nosh club」のランク特典がすべて消滅するため、再開の可能性があるなら「停止」を選ぶのがおすすめです。
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わんまいる 退会方法
わんまいるの退会（解約）は、電話またはメールでの連絡が必要です。
わんまいるの解約は、次回お届け日の1週間前までにカスタマーサポートへ電話するか、メールで連絡を入れる必要があります。
Webのマイページ上に「解約ボタン」は用意されていないため、必ずスタッフを介したやり取りが必要になる点に注意してください。
一時的なお休みであれば「休止」も選べますが、完全に個人情報を消去したい場合はその旨を併せて伝えておくとスムーズです。
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ウェルネスダイニング 退会方法
ウェルネスダイニングの退会（解約）は、「電話」または「お問い合わせフォーム（メール）」から手続きを行います。
定期購入をしている方は、電話やインターネットで解約することができます。
次回お届け予定日の１週間前までにわんまいるサポートセンターまで電話連絡、もしくは公式ホームページ「定期注文の変更手続き」からフォームに必要事項を入力し、変更内容の欄に解約したいことを具体的に記載して送信します。
管理栄養士が常駐しているサービスという特性上、電話では「お体に合いませんでしたか？」などの簡単な理由確認がありますが、無理な引き止めはないので安心です。
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ワタミの宅食・ワタミの宅食ダイレクト 退会方法
ワタミの宅食の退会（解約）は、担当スタッフ（まごころスタッフ）への申し出、またはマイページから手続きが可能です。
・担当スタッフに伝える
・Web（マイページ）で連絡
・受付センターへ電話
冷蔵の「ワタミの宅食」は担当スタッフへの直接申告やWebで解約できますが、冷凍の「ダイレクト」はマイページか専用コールセンターへの連絡が必要です。
いずれも次回お届け分を止めるには「前週の水曜日まで（冷蔵）」や「お届けの5日前まで（冷凍）」といった明確な締め切りが設定されています。
定期便を解約しても会員情報は残るため、完全に個人情報を消去したい場合は、別途カスタマーセンターへ「退会（アカウント削除）」を申し出る必要があります。
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Green Beans（グリーンビーンズ） 退会方法
Web上のボタン一つでは完了せず、カスタマーサービスセンターへの連絡が必要です。
・お問い合わせフォームで連絡
・電話で連絡
グリーンビーンズを退会するには、カスタマーサービスセンターへ電話するか、お問い合わせフォームから「退会理由」と「生年月日」を添えて連絡する必要があります。
Webサイトやアプリ上に即時退会できるボタンは用意されていないため、スタッフによる受理・処理を待つステップが必須です。
退会を申請しても、すでに注文確定済みの商品はキャンセルされないため、すべての注文が完了した状態で手続きを行うのがスムーズです。
＼＼イオンネットスーパー「Green Beans」／／
IYネットスーパー by ONIGO 退会方法
従来のネットスーパー（7iD連携）とアプリ完結型の「ONIGO」の仕組みが組み合わさっているため、アプリ内のマイページから手続きを行います。
「IYネットスーパー by ONIGO」を退会するには、アプリ内のマイページにある【退会リクエスト】から申請を送る必要があります。
申請から実際の退会処理までには約1週間程度の時間がかかり、完了した際の個別通知は行われない点に注意しましょう。
取引中の注文がある間は退会できないため、すべての商品の受け取りと支払いが完了してからマイページを確認してください。
＼＼オニゴー（イトーヨーカドーネットスーパー）／／
食材宅配から強引な勧誘があった場合の対処方法 話す言葉は「いりません」「必要ないです」のみ
宗教の勧誘、訪問販売など、なぜか我が家に頻繁にやってきます。
「入会しそうなオーラ」が出ているのでしょうか。
ほぼ居留守を使うんですが、もしうっかり出くわしてしまったとか、間違ってインターフォンに出てしまった…というときに効果テキメンな断り方。
それはこの２つの言葉、どちらかを言えばいいだけです。
「いりません」
又は
「必要ないです」
「嫌です」も効果あったなぁ…（笑）
これ以外の言葉は発しません。
「うちはちょっと…」なんて曖昧な返事を言おうものなら、即座に突っ込まれます。
もし食材宅配を解約・退会した、無料資料請求をした場合、電話勧誘があるんじゃないか、と心配している方、是非この2つの言葉を使ってみてください。
うちの主人、先日勧誘の電話に
「興味ないんで、切らせていただきます。」ピッ（電話をきる音）
ってやってました。
冷たいな～って思いましたが、こうでもしないとまたかかってくるらしいのです。
また、仕事中上司に電話がかかってきたときは「会社に勧誘の電話をかけてくるなんて、非常識にもほどがある！」とお怒りモードでした。
電話相手の事を気遣いたい気持ちもありますが、あちらも仕事でやっています。
断られるのは慣れています。
ここは心を鬼にして、はっきり断るべきなんです。
もしそれでもしつこく電話をかけてくる場は「着信拒否」設定をします。
今はどの電話機にも着信拒否設定をすることができます。
インターネット上に、お使い機種のマニュアルが公開されていることが多いので、この便利な機能を使い倒しましょう。
それでもだめなら最後の手段「国民生活センターに連絡する」という手もあります。
2009年12月に特定商取引法が改正され、電話勧誘販売、もしくは訪問販売の場合、消費者が「いらない」「興味がない」とはっきりと勧誘を断っているにもかかわらず、業者が引き続き勧誘したり、再度勧誘してはいけないことになりました（再勧誘の禁止）。
この規定に反した場合は指示や業務停止命令の対象となります。しつこい業者には特定商取引法に反することを伝え、不要な勧誘はきっぱりと断るようにしましょう。
なお、特定商取引法に違反する業者については、消費者庁長官もしくは経済産業局長または都道府県知事に申出て、業者に適切な措置をとるよう求めることができます。特定商取引法に違反する業者を通知する方法については財団法人日本産業協会で案内を行っています。
引用元：独立行政法人 国民生活センター
とまあ、かなり大げさに書きましたが、ここまでひどい勧誘のある食材宅配サービスにはまだ会ったことがありません。
勧誘を受けない！食材宅配サービスの選び方
結論から言うと、食材宅配の無料資料請求すると勧誘や営業は少なからずあります。
しつこさは「営業スタッフによる」という印象です。
仕事熱心な方はサービス説明も熱心ですし、あまり熱心じゃない方は「本気で食材宅配をやるなら説明しますが、そうでもないなら別に…」という方もいるんです。
温度差が激しすぎます。
ドライな関係が築ける、食材宅配サービスはないものでしょうか…。
そこで、勧誘に極力合わないようにするにはどうすればよいのかを考えてみました。
・資料請求は郵送にしてくれるところを選ぶ
・WEBから解約・退会できるサービスを選ぶ
・「都度購入」ができるサービスを選ぶ
・ヤマト運輸などの「宅配便」で届くサービスを選ぶ
資料請求は郵送にしてくれるところを選ぶ
対面しながら勧誘を受けると、グイグイ来られて断りにくい傾向があります。
だったら対面しなければいいわけです。
もし、営業の方と直接会うのが嫌であれば、資料請求やお試しセット購入の自由書き込み欄に「勧誘お断り」と書いておくのも一つの手です。
食材宅配コープデリでは、資料を郵送で送ってくれるという選択肢が増えました。
↓無料資料申し込みフォームです。
右の「郵送で受け取り」を選択すれば、営業さんと直接顔を合わせることはありません。
WEBから解約・退会できるサービスを選ぶ
数々の食材宅配サービスをお試ししてみといてなんですが、一番嫌だったのは解約をする時でした。
電話するの、めんどくせぇ～ってなっちゃうんですよね。それに引き止められることもしばしば。
あちらが反論できないような理由を考えないと、反撃を受けます。
でも電話しないと、いつまでたってもやめられません。
そこで、インターネットで解約できるところがないか調べてみたところ、意外に多くありました。
・nosh（ナッシュ）
・グリーンスプーン
・オイシックス
・坂ノ途中
・IYネットスーパー by ONIGO
WEB解約可能な食材宅配を選べば、思い立ったら即解約可能。
夜中だろうがトイレに入っていようが、こちらの状況やあちらの営業時間を無視して手続きできます。
引き止められることもないのです。
都度購入ができるサービスを選ぶ
定期便が必須ではない食材宅配サービスは、営業電話や訪問勧誘がほぼありません。
・グリーンビーンズ（Green Beans）
・IYネットスーパー by ONIGO
・夕食net
・オイシックス(「都度購入会員」として利用)
・坂ノ途中
ヤマト運輸などの「宅配便」で届くサービスを選ぶ
自社のトラックで回る生協（パルシステム・コープ等）は、地域担当者が挨拶を兼ねて勧誘に来ることがあります。
一方、宅配便利用のサービスは配送員が外部業者のため、営業を受けるリスクが低いです。
・nosh（ナッシュ）
・グリーンスプーン
・オイシックス
・秋川牧園
・坂ノ途中
・わんまいる
・ウェルネスダイニング
・ワタミの宅食ダイレクト（冷凍）
・らでぃっしゅぼーや（ヤマト宅急便選択）
・ビオ・マルシェ（自社便エリア外）
退会しやすければ始めやすい食材宅配サービス
加入してはみたものの、思っていたものと違う、予想以上に面倒だった、値段が高かった…。そんなこともあるでしょう。
また、最初は興味があって資料請求してみたものの、なんだか想像と違うということも。
担当者に直接「辞めたい」と言いづらいという方もいらっしゃるようです。
ここは仕事をしているときのように、事務的に処理していくのが一番です。
断る時ははっきりと。
これがポイントです。
ただ、食材宅配は時間がなく、食材調達や夕食づくりをしたい人には本当に便利すぎるサービス。
ちょっとやそっと嫌なことがあっても、やり続けたいのが私の本音。
しかし嫌なことがあっても、何かしら対処法はあるものです。
結局、嫌なのってサービスじゃなくて人間なんだよな…と思う今日この頃です。
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